TIETOSUOJASELOSTE

Päivitetty: 3.3.2026

1. Rekisterinpitäjä

ALURAK OY
Roihuvuorentie 37
00820 Helsinki
Y-tunnus: 2872720-1

Sähköposti: info@alurak.fi
Verkkosivusto: https://alurak.fi

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:

Nimi
Yrityksen nimi
Y-tunnus
Osoite
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
IP-osoite
Evästetunnisteet
Laskutustiedot
Tilaushistoria
Verkkosivuston käyttötiedot
Chat-keskusteluihin annetut tiedot

3. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään?

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

Tarjouspyyntöjen ja tilausten käsittely
Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
Laskutus ja kirjanpito
Asiakaspalvelu ja chat-palvelu
Liiketoiminnan kehittäminen
Markkinointi ja uudelleenmarkkinointi
Uutiskirjeen lähettäminen (ActiveCampaign)
Verkkosivuston analytiikka ja kehittäminen

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Tietoja käsitellään seuraavien GDPR:n mukaisten perusteiden nojalla:

Sopimus (esim. tarjouspyyntö tai tilaus)
Lakisääteinen velvoite (esim. kirjanpitolaki)
Oikeutettu etu (asiakassuhteen ylläpito ja markkinointi)
Suostumus (esim. uutiskirje ja evästeet)

5. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään seuraavasti:

Asiakastiedot: asiakassuhteen ajan
Tarjouspyynnöt: enintään 2 vuotta
Kirjanpitoaineisto: 6 vuotta tilikauden päättymisestä (kirjanpitolaki)
Markkinointirekisteri: kunnes suostumus perutaan
Analytiikkatiedot: enintään 26 kuukautta

6. Tietojen säilytys ja suojaaminen

Tietoja säilytetään seuraavissa järjestelmissä:

Easoft CRM / ERP
WordPress-verkkosivusto
Google Analytics 4
Google Tag Manager
Meta (Facebook) Pixel
LinkedIn Insight Tag
ActiveCampaign
Leadoo-chat
Cookiebot (evästehallinta)

Tietojärjestelmät on suojattu asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

7. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Osa analytiikka- ja markkinointipalveluista (esim. Google, Meta, LinkedIn, ActiveCampaign) voi siirtää henkilötietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

Tällaisissa tapauksissa tietojen siirto perustuu EU:n komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin (SCC) tai muihin GDPR:n mukaisiin suojamekanismeihin.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

Saada pääsy omiin tietoihisi
Pyytää tietojen oikaisua
Pyytää tietojen poistamista
Rajoittaa tietojen käsittelyä
Vastustaa käsittelyä
Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Tietopyynnöt voi lähettää osoitteeseen: info@alurak.fi

9. Evästeet

Käytämme evästeitä verkkosivuston toiminnan varmistamiseen, analytiikkaan ja markkinointiin.

Evästeiden käyttöön pyydetään suostumus Cookiebot-evästehallinnan kautta.
Evästeasetuksia voi muuttaa milloin tahansa selaimen tai evästebannerin kautta.

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai verkkosivuston kehityksen vuoksi.